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ユラボジャパン株式会社

よくあるご質問 FAQ

ヨーロッパスタンダード真空調理器(ユラボ・サーキュレーター)について、
お客さまからいただくよくあるご質問についてお答えいたします。


真空調理器とは何ですか?他の加熱機器とはどう違うのですか?

真空パックしたものを低温(95℃以下)の一定温度で温める為の湯煎器です。お湯を循環させて全面から熱を加えることが可能な為、温度ムラがありません。非常に高い温度精度でご希望の一定温度に保つ事が出来ます。

加熱時間はどのくらいかかりますか?

水の加熱時間は、最初の水温によって異なります。
最初の水温が18℃の場合のグラフがありますので、ご参照ください。

グラフを見る

調理時間はどのくらいかかりますか?

調理時間は、使用環境や食材等によって異なります。
ポーク・ヒレ(1kg)の中心温度が65℃になるまでの上昇時間のグラフがありますので、ご参照ください。

グラフを見る

今のままの電源で使用できますか?

200V単相の電源をご用意ください。
ヨーロッパ標準のコネクターの為、
電源口に合わせたオスコネクターへの切り替えが必要となります。

ご希望のコネクターへの切り替え可能ですのでご相談ください。
(ただし、有料となります)

購入したいのですが、どのようにすればいいですか?

弊社へ直接FAXやメールなどでご注文お願い致します。

納期はどのくらいかかりますか?

ご注文いただく製品や弊社の在庫状況によっても異なりますが、概ね1ヶ月前後です。
在庫がある場合は1週間以内となります。

支払いはどのようになりますか?

原則として、納品月末後、1ヶ月以内に現金お振込でお願い致します。
その他の支払い方法については、別途ご相談とさせていただきます。

保障期間はどれくらいですか?

ご購入いただいた日(お手元に届いた日)から1年とさせていただきます。

万が一、製品が故障した場合はどうしたらいいですか?

日本国内にメンテナンス対応致します!

まずは、ご購入いただいた弊社担当者へお電話ください。
状況をお伺いし、弊社担当者が適切な対応を致します。
状況によっては、弊社サービスセンターへ送付していただき、修理する場合もございます。(弊社センターへの送料はご負担願います、故障・修理内容によっては、保障期間内でも有償となる場合もございます、詳細はお問い合わせください)